Георгий Ротов: «Мне интересно работать на концерне Continental»

В своем интервью интернет-журналу «BusinessWeek.Pro» генеральный директор ООО «Континентал Калуга» Георгий Ротов рассказал о том, как столкнулся с необходимостью выводить предприятие из кризиса, быстро реагировать на меняющиеся условия и искать профессиональные кадры по всей России, а также о том, что залог успешного развития компании заключается в сотрудниках, которых в концерне Continental готовы обучать, вовлекать и мотивировать.

Вопрос: Георгий Игоревич, как давно вы руководите ООО «Континентал Калуга»?
Георгий Ротов: В этом году исполнилось ровно 5 лет, как я работаю в компании Continental. При этом я занимался заводом с момента его основания, включая выбор площадки для строительства, сам процесс строительства, а затем и подбор команды, и налаживание всех процессов.

Вопрос: Строительство завода «Магна» - вашего предыдущего места работы - вы также вели с момента начала строительства. Для вас так важно быть в процессе с самого начала?
Георгий Ротов: В первую очередь, это важно моим работодателям. Они уверены, что профессиональный менеджер должен заниматься проектом с начала. Что касается меня лично, то, конечно, создавать завод с нуля - это интереснее, быстрее и проще. Можно подобрать специалистов, сформировать команду, идущую к общей цели.

Вопрос: Какова цель?
Георгий Ротов: Все просто. Стать самым успешным заводом концерна Continental.

Вопрос: А сейчас калужский завод какое место занимает?
Георгий Ротов: Из 20 шинных заводов концерна мы уверенно держимся в пятерке лучших, и это спустя всего 2 года после запуска производства.

Вопрос: Что, на ваш взгляд, помогло достигнуть высоких результатов за такой короткий срок?
Георгий Ротов: Дело в заряженности на успех. Все сотрудники и руководители идут к одной общей цели, а когда есть мотивация и желание, то успех неизбежен.

Вопрос: К разговору о сотрудниках. Пришлось ли вам столкнуться с кадровой проблемой? Как вы подбирали команду?
Георгий Ротов: Специалистов профессионалов своего дела всегда приходится искать достаточно долго и зачастую по всей России. В нашем случае ситуация усложнялась языковыми требованиями: все менеджеры первого и второго звена, а также ключевые специалисты должны владеть английским языком, чтобы иметь возможность свободно общаться со специалистами из центральной штаб-квартиры и с иностранными специалистами на самом заводе. Период строительства завода в Калуге совпал со строительством практически аналогичного завода в США, поэтому сравнений было не избежать, в том числе и касающихся подбора персонала. Один из руководителей как-то в шутку сказал: «Ну что же у тебя еще не сформирована службы главного инженера? Посмотри, у нас уже все подобраны». На что я ему ответил, что сравнивать кадровые процессы наших заводов невозможно. Английский в США является государственным языком. «Вот если бы тебе поставили задачу найти для завода в Германии специалистов, владеющих китайским языком, то тогда можно и сравнить. Согласись, намного тяжелее», - подытожил я тогда.

Вопрос: Насколько большой процент специалистов из других регионов?
Георгий Ротов: Если говорить о рабочих специальностях, то 90-95 процентов являются жителями Калуги и области. Если говорить об инженерах, программистах, ключевых специалистах, технологах, менеджерах, то 70 процентов приехали к нам из других городов - Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и не только.

Вопрос: Как вы считаете, что их привлекает в Калужском регионе?
Георгий Ротов: На этапе выбора площадки для строительства завода, мы ездили в различные регионы, общались с представителями министерств и учебных заведений, в числе прочих задавали вопросы про выпускников, про их выбор места работы. На что нам отвечали, что обучение качественное, выпускники востребованы, но они уезжают из родных регионов, чаще всего, в Москву и… Калугу, где построено много современных, высокотехнологичных, производств. Молодым специалистам интересно работать на современном оборудовании, осваивать современные технологии. А большое количество заводов в Калужской области буквально гарантирует, что если не получится на одном, то можно найти работу на другом предприятии. Так, к техническим, финансовым, логистическим аспектам добавился и кадровый, что повлияло на наш выбор в пользу строительства завода в Калужской области.

Вопрос: Выпускники технических вузов действительно хорошо подготовлены к работе на вашем заводе?
Георгий Ротов: На этапе запуска производства и первого года работы мы набирали в команду только опытных специалистов, ввиду отсутствия времени на обучение. Сейчас ситуация изменилась. Мы принимаем на работу и выпускников вузов, но они не могут быть на 100 процентов подготовлены к работе, поэтому у нас предусмотрены так называемые «Trainee» - специальные программы обучения и подготовки молодых специалистов в области производства, инженерных служб, контроллинга, финансов, логистики. Первые 6-9 месяцев молодой специалист работает у нас на заводе, ведет 1-2 проекта, после чего на 9-12 месяцев отправляется на обучение в Германию или в штаб-квартиру в Ганновере, где также участвует в нескольких проектах.

Это колоссальное вложение в профессиональное развитие специалистов, но оно связано с рисками. После обучения они могут вернуться или же не вернуться на завод в Калугу.
Они действительно могут уйти к конкурентам, но у нас нет крепостного права. Каждый волен выбирать, где ему работать. И тут уже задача компании - обеспечить наиболее благоприятные условия для развития своих сотрудников. Для нас показательна статистика текучки кадров, у нас она одна из самых низких в регионе - порядка 7 процентов по итогам 2015 года. В этом году будет меньше.

Вопрос: Какие инструменты позволяют получить обратную связь от сотрудников и тем самым повысить их лояльность по отношению к компании?
Георгий Ротов: Традиционно один раз в три года мы проводим масштабный анонимный опрос сотрудников на предмет удовлетворенности условиями работы, атмосферой. Опять же, как показало исследование прошлого года, показатели калужского завода лучше, чем в среднем по заводам концерна. Также сотрудники имеют возможность оставлять свои вопросы, претензии, пожелания в специальных ящиках или обсудить интересующие темы на ежеквартальной встрече, если речь идет о рабочих завода, и на ежемесячной встрече, если в ней принимают участие руководители и ключевые специалисты.

Вопрос: На что вы больше всего обращаете внимание во время собеседований с кандидатами?
Георгий Ротов: На игру. Мне важно, чтобы человек был самим собой. Когда он пытается играть роль, это сразу видно. Еще я часто задаю вопрос о ценностях, важно, чтобы они совпадали с ценностями компании. В компании Continental их четыре: доверие, стремление к победе, командный дух и свобода действий.

Вопрос: Интересная ценность - свобода действий. Насколько это возможно, когда речь идет о заводе и стандартизированных процессах?
Георгий Ротов: У нас прописаны основные параметры бизнес-процессов, но это не значит, что они наиболее оптимальны. В рамках бережливого производства есть философия постоянного улучшения, когда процессы меняются в связи с изменениями внешних условий и требований. Свобода действий - это не останавливаться на достигнутом, постоянно критически рассматривать процессы, находить возможность для улучшения. Только так можно делать предприятие более эффективным.

Вопрос: Несмотря на кризисное время, завод продолжает наращивать производственную мощность. Как вам это удается?
Георгий Ротов: Спад спроса на новые автомобили напрямую влияет на спрос на зимние шины, которые мы производим. Ставка на сбыт исключительно на российском рынке оказалась не совместима с изменившимися реалиями рынка, поэтому нам пришлось пересмотреть стратегию развития. Вместе с тем, в связи с изменения обменного курса, издержки по производству стали вполне конкурентоспособными, и сейчас они ниже, чем на нашем заводе в Китае. Теперь продукция калужского завода Continental поставляется в 15 западноевропейских стран, включая скандинавские страны. В прошлом году было поставлено за рубеж около 400 тысяч шин, в этом поставки продолжатся, добавится экспорт в Китай.

Вопрос: Почему спустя 5 лет вам, как руководителю, по-прежнему интересен этот проект?
Георгий Ротов: Мне интересно работать на концерне Continental. Его философия, ценности и цели совпадают с моими, и я чувствую себя в команде руководителей концерна достаточно комфортно. Кроме этого, в Калуге у нас сложился замечательный коллектив, с которыми мне также приятно работать. Практически каждый год приходится пересматривать планы, вносить коррективы, убеждать в их целесообразности и правильности центральный штаб. Именно изменяющаяся среда и необходимость быстрой реакции делают мою работу интересной и разнообразной.